Splošni pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: januar 2026
Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju: »pogoji«) urejajo uporabo spletne trgovine E-tekstil, dostopne prek domene podjetja E-TEKSTIL d.o.o., Šalovci 161, 9204 Šalovci, matična številka 6149049, davčna številka SI70609667 (v nadaljevanju: »ponudnik« ali »E-TEKSTIL«). Z oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s temi pogoji in da se z njimi strinjate.
1. Sklenitev pogodbe
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi prejem naročila prek elektronske pošte. Vsa naročila hranimo v elektronski obliki v skladu z veljavno zakonodajo. Kupec je do trenutka oddaje naročila upravičen do vpogleda in popravkov vnesenih podatkov.
2. Cene in plačilo
Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in prikazane v izbrani valuti kupca ter vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kupnino se poravna z bančnim nakazilom po predračunu ali s plačilnimi karticami prek varnega ponudnika plačilnih storitev.
3. Dostava
Ponudnik dostavlja izdelke po celotnem območju Evropske unije. Standardni rok dobave je 2–3 tedne za blago po metru in 4–6 tednov za izdelke po naročilu (blazine, senčila). Stroški dostave so prikazani na koraku blagajne in so odvisni od države dostave ter teže pošiljke. Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica dejanj tretjih oseb ali višje sile.
4. Odstop od pogodbe
Potrošnik ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Pravica do odstopa ne velja za izdelke po meri kupca (blago po metru, izdelki po naročilu — blazine, senčila, tapete v določenih količinah), saj gre za blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika oziroma prilagojeno njegovim osebnim potrebam. V primeru odstopa se izdelek vrne v nespremenjenem stanju in v originalni embalaži.
5. Reklamacije in stvarne napake
V primeru stvarne napake ima kupec pravico do uveljavljanja jamčevalnega zahtevka v skladu z veljavno zakonodajo. Reklamacijo je treba pisno sporočiti v roku dveh mesecev od odkritja napake na naslov [email protected], priložene naj bodo fotografije in opis napake. Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v zakonsko določenem roku.
6. Intelektualna lastnina
Vsi vzorci, fotografije, besedila in grafične podobe na spletnem mestu so zaščiteni z avtorsko pravico ter so izključna last E-TEKSTIL d.o.o. ali njegovih partnerjev. Kakršno koli kopiranje, distribucija ali komercialna uporaba brez izrecnega pisnega dovoljenja je prepovedana.
7. Omejitev odgovornosti
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe ponudbe, cen in vsebine spletne trgovine brez predhodnega obvestila. Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi lahko nastala zaradi tehničnih napak, prekinitve delovanja spletnega mesta ali napačne uporabe s strani kupca.
8. Reševanje sporov
Ponudnik in kupec si prizadevata morebitne spore reševati sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje spora pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. E-TEKSTIL ne priznava izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.